Frequently Asked Questions

Folgend finden Sie die FAQ´s, die sich stetig erweitern werden.

Haben Sie auch eine Frage? Scheuen Sie sich nicht uns über unser Kontaktformular oder E-Mail (info@dc-plastics.de) zu kontaktieren.

Gerne können Sie auch über unsere Social Media Kanäle mit uns in Kontakt treten.

1. Was bedeutet "matt" in Ihrer Produktbeschreibung?

Das Filament ist matt, sehr opak und kräftig in den Farben. Die gedruckte Oberfläche sieht dadurch sehr edel aus, ist aber nicht stark glänzend. Bestens geeignet für Eyecatcher und edel anmutende Ausstellungsstücke. Probieren Sie es aus.

2. Wieso schreiben Sie "min. 750g" in Ihrer Produktbeschreibung?

Wir geben "min. 750g" an, weil es uns aktuell technisch nicht möglich ist genau bei 750 g einen Wechsel vorzunehmen. Aber seien Sie beruhigt, es klingt zwar etwas nach Frischetheke, getreu dem Motto "Darf es etwas mehr sein?", aber bei uns bezahlen Sie das "etwas mehr" nicht, sondern bekommen es einfach so.

3. Kann ich meine Bestellungen bei Ihnen abholen?

Ja. Ihre Bestellung können Sie auch bei uns abholen. Dienstags von 15:00 Uhr - 19:00 Uhr und Freitags von 09:00 Uhr - 13:00 Uhr ist es jederzeit möglich ihr Filament bei uns abzuholen. Außerhalb dieser Zeiten bitten wir um vorherige Terminabsprache, da es mit unserem kleinen Team nicht jederzeit möglich ist die Bestellungen raus zu geben. Bitte beachten Sie die aktuell gültigen Coronaverhaltensregeln!

4. Seid Ihr nur Reseller oder produziert Ihr wirklich selbst?

Wir sind Hersteller! Das heißt wir produzieren komplett selbst. Vereinfacht ausgedrückt: Bei uns kommt Kunststoffgranulat an und geht als fertiges Filament wieder raus. Vom Extrudieren und Einfärben über die Qualitätskontrolle bis zum Verpacken und dem Versand, machen wir alles hier bei uns in Metelen.

5. Plant ihr in Zukunft PETG, ABS usw. anzubieten?

Ja. Wir werden unser Angebot nach und nach erweitern. Auch die angebotene Auswahl an Farben und Veredelungen wird sich stetig erweitern.